Google Bedrijfsprofiel: zo kom je in de kaart.

Waarom je profiel zo belangrijk is

Voor lokale zoekopdrachten staat de kaart met drie bedrijven vaak boven de gewone resultaten. Wie daar staat, krijgt de telefoontjes, de routebeschrijvingen en de klikken naar de website. Wie er niet staat, moet het hebben van wie verder scrolt.

Je profiel is ook de plek waar mensen je reviews, openingsuren en foto’s zien, nog voor ze op je site komen. Een half ingevuld profiel kost je dus klanten, ook als je wel gevonden wordt.

Hoe Google kiest wie er in de kaart staat

Factor	Wat het betekent	Wat je eraan kan doen
Relevantie	Past je profiel bij wat iemand zoekt?	De juiste categorie, je diensten en een goede beschrijving invullen
Afstand	Hoe ver zit je van de zoeker, of van de plaats in de zoekopdracht?	Weinig. Wel een eigen pagina per gemeente op je site
Bekendheid	Hoe bekend en gewaardeerd is je zaak, online en offline?	Reviews, vermeldingen op andere sites en een sterke website

Profiel aanmaken of opeisen

Je beheert je profiel via business.google.com. Bestaat je zaak al op Google Maps, dan eis je het bestaande profiel op in plaats van een nieuw te maken. Google vraagt je daarna om je zaak te bevestigen, bijvoorbeeld met een korte video van je werkplek, je bedrijfswagen of je gereedschap. Welke manier je krijgt, kiest Google zelf.

Komen klanten niet bij jou langs, zoals bij een schilder of een elektricien? Stel dan een servicegebied in en verberg je adres. Een thuisadres mag dan gewoon, zolang het je echte werkplek is.

Acht stappen naar een sterk profiel

1. Kies de juiste hoofdcategorie

Dit is de belangrijkste keuze. Kies de categorie die het best beschrijft wat je bent, niet alles wat je doet. Extra categorieën voeg je daarna toe.

2. Dezelfde gegevens als op je site

Je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer moeten exact hetzelfde zijn als op je website en in bedrijvengidsen. Verschillen maken Google onzeker.

3. Openingsuren, ook op feestdagen

Niets is zo vervelend als een klant voor een gesloten deur. Vul ook je uitzonderlijke openingsuren in.

4. Je diensten met een korte uitleg

Zet elke dienst apart in je profiel, in de woorden die je klanten gebruiken.

5. Echte foto’s

Foto’s van je zaak, je team en je werk doen meer dan stockfoto’s. Voeg er regelmatig nieuwe toe.

6. Reviews vragen, en beantwoorden

Vraag tevreden klanten om een review, met een rechtstreekse link. Beantwoord elke review, ook de negatieve, kort en rustig. Toekomstige klanten lezen je antwoorden mee.

7. Link naar de juiste pagina

Laat je profiel verwijzen naar je homepage of naar de pagina van je gemeente, niet naar een algemene contactpagina.

8. Houd het actueel

Een update over een nieuw project, een nieuwe dienst of een actie toont dat je zaak leeft.

Wat je beter niet doet

• Zoekwoorden in je bedrijfsnaam. “Schilderwerken Peeters Schilder Zele Goedkoop” is tegen de regels van Google en kan je profiel laten schorsen.
• Reviews kopen of zelf schrijven. Google haalt ze weg, en klanten prikken er snel door.
• Meerdere profielen voor dezelfde zaak. Eén zaak, één profiel per vestiging.
• Een virtueel kantooradres. Een adres waar je niet echt werkt, is tegen de regels.

Je profiel en je website versterken elkaar

Google kijkt ook naar je website om te beslissen of je relevant bent. Een eigen pagina per dienst en per gemeente, gestructureerde gegevens met je bedrijfsgegevens en reviews op je site helpen je profiel. Omgekeerd brengt een sterk profiel bezoekers naar je site. Lees ook hoe je genoemd wordt in ChatGPT, want AI-tools gebruiken dezelfde signalen.

Meten wat het oplevert

In je profiel zie je hoeveel mensen je vonden, hoeveel er belden, een route vroegen of naar je site klikten. Kijk daar elke maand even naar, en vergelijk met de maand ervoor.